<transcy>Política de Reembolso</transcy>


Si, por alguna razón, no está completamente satisfecho con una compra, lo invitamos a revisar nuestra política de reembolsos y devoluciones.

Los siguientes términos se aplican a cualquier producto que haya comprado con nosotros.

Goal of Fame ofrece cambios o reembolsos solo si los artículos comprados han llegado dañados y si se envía evidencia fotográfica del daño a info@goaloffame.com a más tardar 5 días después de la recepción. Las apelaciones enviadas después de 5 días de recibir los artículos comprados no son elegibles para un reembolso.

    Sus derechos de cancelación de pedidos

    El plazo para cancelar un Pedido es de 14 días desde la fecha en que usted recibió la mercancía o en que un tercero por usted designado, que no sea el transportista, tome posesión del producto entregado.

    ¿Puedo cancelar mi pedido?

    Sí, puede seguir el proceso descrito a continuación para cancelar un pedido dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido.

    Después de 24 horas, esta opción no estará disponible y las cancelaciones ya no serán posibles ya que su pedido ya se habrá enviado a nuestro centro de cumplimiento. Tendrá que esperar hasta que se entregue el artículo y luego devolverlo para obtener un reembolso completo.

    Para ejercer su derecho de cancelación, debe informarnos de su decisión mediante una declaración clara. Puede informarnos de su decisión por:

    Le reembolsaremos a más tardar 14 días a partir del día en que recibamos los productos devueltos. Usaremos el mismo medio de pago que usó para el pedido y no incurrirá en ningún cargo por dicho reembolso.

    Después de enviar la cancelación, le enviaremos un mensaje de confirmación.

    ¿Puedo cambiar la dirección de mi pedido?

    Por lo general, puede cambiar la dirección de un pedido dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido. Después de 24 horas, no podemos cambiar una dirección.

    Condiciones para devoluciones

    Para que los Bienes sean elegibles para una devolución, asegúrese de que:

    • Los Bienes fueron comprados en los últimos 14 días
    • Los Productos están en el embalaje original
    • El producto no está usado ni dañado.
    • El producto debe tener el recibo o comprobante de compra.

    Los siguientes Bienes no pueden ser devueltos:

    • El suministro de Bienes hechos según Sus especificaciones o claramente personalizados.
    • El suministro de Bienes que, después de la entrega, según su naturaleza, se mezclen inseparablemente con otros elementos.

    Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones de devolución anteriores a nuestro exclusivo criterio.

    Solo se pueden reembolsar productos de precio regular. Lamentablemente, los productos en oferta no se pueden reembolsar. Es posible que esta exclusión no se aplique a usted si no está permitida por la ley aplicable.

    Productos defectuosos o dañados

    Si usted o su cliente final reciben pedidos defectuosos o dañados, como daños en los productos entregados, errores en el número o cantidad de los productos entregados, o falta de calidad del producto entregado no causada por la falta de calidad del contenido que usted o su cliente proporcionaron. Cubriremos los costos del nuevo pedido de reemplazo.

    Dirección de entrega incorrecta

    Si proporciona una dirección que el servicio de mensajería considera insuficiente, el envío se devolverá y se desechará de forma segura. Si desea enviar un nuevo pedido con una dirección actualizada, será responsable de los costos del nuevo pedido.

    Devolución de mercancías

    Usted es responsable del costo y el riesgo de devolvernos los productos. Debe enviar la mercancía a la siguiente dirección:

    Salido Arquillo
    Reichenbachstr. 56
    70372 Stuttgart
    Alemania

    Para ser elegible para una devolución, el artículo comprado debe llegar a nuestra dirección sin usar y en las mismas condiciones en que se recibió, y en el embalaje original.

    No podemos hacernos responsables de los bienes dañados o dañados. perdido en el envío de devolución. Por lo tanto, recomendamos un servicio de correo asegurado y rastreable. No podemos emitir un reembolso sin la recepción real de los Bienes o prueba de entrega de devolución recibida.

    Contáctenos

    Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de devoluciones y reembolsos, comuníquese con nosotros: