<transcy>Rückgabe & Erstattung</transcy>


Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit einem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, laden wir Sie ein, unsere Richtlinie zu Rückerstattungen und Rücksendungen zu lesen.

Die folgenden Bedingungen gelten für alle Produkte, die Sie bei uns gekauft haben.

Goal of Fame bietet Umtausch oder Rückerstattung nur an, wenn gekaufte Artikel in einem beschädigten Zustand angekommen sind und wenn ein Fotonachweis des Schadens spätestens 5 Tage nach Erhalt an info@goaloffame.com gesendet wird. Einsprüche, die später als 5 Tage nach Erhalt der gekauften Artikel gesendet werden, sind nicht erstattungsfähig.

    Ihre Widerrufsrechte für Bestellungen

    Die Frist für die Stornierung einer Bestellung beträgt 14 Tage ab dem Datum, an dem Sie die Waren erhalten haben oder an dem ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das gelieferte Produkt in Besitz genommen hat.

    Kann ich meine Bestellung stornieren?

    Ja, Sie können dem unten beschriebenen Verfahren folgen, um eine Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe der Bestellung zu stornieren.

    Nach 24 Stunden ist diese Option nicht verfügbar und Stornierungen sind nicht mehr möglich, da Ihre Bestellung bereits an unser Fulfillment-Center gesendet wurde. Sie müssen warten, bis der Artikel geliefert wurde, und ihn dann gegen eine vollständige Rückerstattung zurücksenden.

    Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren. Sie können uns Ihre Entscheidung mitteilen durch:

    Wir erstatten Ihnen spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem wir die zurückgesandte Ware erhalten, den Betrag zurück. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die Bestellung verwendet haben, und es entstehen Ihnen keine Gebühren für diese Rückzahlung.

    Nach Übermittlung der Stornierung senden wir Ihnen eine Bestätigungsnachricht.

    Kann ich die Adresse meiner Bestellung ändern?

    Sie können die Adresse einer Bestellung normalerweise innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe Ihrer Bestellung ändern. Nach 24 Stunden können wir eine Adresse nicht mehr ändern.

    Rückgabebedingungen

    Damit die Waren für eine Rücksendung in Frage kommen, stellen Sie bitte Folgendes sicher:

    • Die Waren wurden in den letzten 14 Tagen gekauft
    • Die Ware befindet sich in der Originalverpackung
    • Produkt ist nicht verwendet oder beschädigt.
    • Für das Produkt muss die Quittung oder der Kaufbeleg vorliegen.

    Die folgenden Waren können nicht zurückgegeben werden:

    • Die Lieferung von Waren, die nach Ihren Vorgaben angefertigt oder eindeutig personalisiert sind.
    • Die Lieferung von Waren, die nach der Lieferung ihrer Beschaffenheit nach untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt sind.

    Wir behalten uns das Recht vor, die Rücksendung von Waren abzulehnen, die die oben genannten Rückgabebedingungen nach unserem alleinigen Ermessen nicht erfüllen.

    Nur Waren zum regulären Preis können erstattet werden. Leider können reduzierte Waren nicht zurückerstattet werden. Dieser Ausschluss gilt möglicherweise nicht für Sie, wenn dies nach geltendem Recht nicht zulässig ist.

    Defekte oder beschädigte Produkte

    Wenn Sie oder Ihr Endkunde fehlerhafte oder beschädigte Bestellungen erhalten, wie z Inhalte, die Sie oder Ihr Kunde bereitgestellt haben. Wir übernehmen die Kosten der neuen Ersatzbestellung.

    Falsche Lieferadresse

    Wenn Sie eine Adresse angeben, die vom Kurierdienst als unzureichend erachtet wird, wird die Sendung zurückgeschickt und sicher entsorgt. Sollten Sie eine neue Bestellung mit einer aktualisierten Adresse aufgeben wollen, tragen Sie die Kosten der neuen Bestellung.

    Warenrückgabe

    Sie sind für die Kosten und das Risiko der Rücksendung der Waren an uns verantwortlich. Sie sollten die Ware an folgende Adresse senden:

    Salido Arquillo
    Reichenbachstr. 56
    70372 Stuttgart
    Deutschland

    Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss der gekaufte Artikel unbenutzt und in demselben Zustand, in dem er empfangen wurde, und in der Originalverpackung an unserer Adresse ankommen.

    Wir können nicht für beschädigte oder beschädigte Waren haftbar gemacht werden bei der Rücksendung verloren. Daher empfehlen wir einen versicherten und verfolgbaren Postdienst. Wir sind nicht in der Lage, eine Rückerstattung ohne tatsächlichen Erhalt der Waren oder Nachweis der erhaltenen Rücklieferung vorzunehmen.

    Kontaktieren Sie uns

    Wenn Sie Fragen zu unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte: