Vertrag widerrufen
Wenn Sie Verbraucher aus der EU sind, haben Sie grundsätzlich das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte dritte Person, die nicht der Frachtführer ist, die Ware erhält. Wenn Ihre Bestellung in mehreren Lieferungen geliefert wird, beginnt die Frist, sobald Sie den letzten Artikel erhalten haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihre Entscheidung durch eine eindeutige Erklärung mitteilen. Dies können Sie wie folgt tun:
- per E-Mail: info@goaloffame.com
- über unsere Online-Widerrufsfunktion
- über unser downloadbares Widerrufsformular und indem Sie es uns zusenden
Unsere Rücksendeadresse lautet:
Goal of Fame
Salido Arquillo
Reichenbachstr. 56
70372 Stuttgart
Deutschland
Ein Widerruf ist gültig, solange Sie Ihre Widerrufsbestätigung absenden, bevor die 14-tägige Frist abgelaufen ist.
Online-Widerrufsfunktion
Wenn Ihre Bestellung über unseren Online-Shop abgeschlossen wurde und das Gesetz Ihnen ein Widerrufsrecht einräumt, können Sie Ihr Widerrufsrecht auch über unsere Online-downloadbares Widerrufsformular
Nachdem Sie den Widerruf eingereicht haben, senden wir Ihnen umgehend eine Bestätigung des Eingangs per E-Mail oder über ein anderes dauerhaftes Medium.
Rückgabe der Ware
Sie müssen die Ware innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie den Vertrag widerrufen, an uns zurücksenden.
Die zurückgesendeten Produkte müssen unbenutzt und unbeschädigt sein und, wenn möglich, in der Originalverpackung verblieben sein. Bitte verpacken Sie gerahmte Poster und Drucke sorgfältig und verwenden Sie nach Möglichkeit die ursprüngliche Schutzverpackung.
Rückerstattungen
Wenn Sie von einer berechtigten Bestellung widerrufen, erstatten wir Ihnen die von Ihnen geleisteten Zahlungen, einschließlich der ursprünglich für die Bestellung berechneten Standardversandkosten, zurück. Zusätzliche Kosten, die sich aus der Wahl einer anderen als der von uns angebotenen günstigsten Standardversandart ergeben, werden nicht erstattet.
Wir werden die Rückerstattung mit derselben Zahlungsmethode vornehmen, die Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Für die Rückerstattung werden Ihnen keine Gebühren berechnet.
Wir können die Rückerstattung zurückhalten, bis wir die zurückgesendete Ware erhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben, je nachdem, was früher eintritt.
Rücksendekosten
Sofern wir kein Rücksendeetikett bereitstellen, etwas anderes vereinbart wurde oder das Produkt fehlerhaft, beschädigt oder falsch ist, tragen Sie die Kosten für die Rücksendung der Ware.
Bei fehlerhaften, beschädigten oder falschen Produkten kontaktieren Sie uns bitte unter info@goaloffame.com mit Ihrer Bestellnummer und klaren Fotos des Problems.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht gilt nicht für:
1. Nach Ihren individuellen Spezifikationen gefertigte Waren (Maßgefertigte Designs)
2. Eindeutig personalisierte Waren (Personalisierte Drucke)
3. Maßgefertigte Torposter, individuelle Designs, personalisierte Drucke oder jedes Produkt, das speziell für Ihre Anfrage erstellt wurde.
4. Digitale Produkte oder Downloads, sobald Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass Sie vor Ablauf der Widerrufsfrist sofortigen Zugriff erhalten, und anerkannt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht verlieren, sobald der Download oder der Zugriff beginnt.
Wichtig: Der Ausschluss für maßgefertigte oder personalisierte Produkte berührt nicht Ihre gesetzlichen Rechte, wenn das Produkt fehlerhaft, beschädigt oder falsch ist.
Fehlerhafte, beschädigte oder falsche Produkte
Wenn Ihr Artikel beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert wurde, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter info@goaloffame.com mit Ihrer Bestellnummer und Fotos des Problems. Wir werden den Fall prüfen und gegebenenfalls einen Ersatz, eine Reparatur, eine Rückerstattung oder eine andere geeignete Lösung veranlassen.
Kontakt
Bei Fragen zu Rücksendungen, Rückerstattungen oder Widerrufen kontaktieren Sie bitte: